本公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业 。多年来经过公司全体员工的不懈努力 ，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链 。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱 。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开 ，售后服务体系得到了全面的完善 。
服务原则
在用户严格遵循使用说明书 ，正常操作的情况下 ，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内 ，行驶里程不超过 25000公里之内 ，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏 ，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后 ，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料 ，售后服务部门确认后实行三包服务 。
具体服务如下：
1、三包服务期内的产品质量以包修为主 ，修理费全免(不包括易损件和电器部分) 。
2、终身保修 。超过包修期内的产品 ，需更换配件的只收取相关成本费 。
3、免费培训操作员：
⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导 ，学习理论及实际操作；
⑵ 掌握专用车的基本理论 ，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟练的操作；
⑷ 能进行正常的日常维护 ，排除一般技术故障 。
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